Često postavljana pitanja

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Kako određujete cijene?

Naše cijene su podložne promjenama u zavisnosti od ponude i drugih tržišnih faktora.Poslat ćemo vam ažurirani cjenik kada nas kontaktirate za dodatne informacije.

Imate li minimalnu količinu narudžbe?

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe.Ako želite preprodaju, ali u mnogo manjim količinama, preporučujemo vam da pogledate našu web stranicu

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo da obezbedimo većinu dokumentacije uključujući sertifikate o analizi/usaglašenosti;Osiguranje;Porijeklo i ostali potrebni dokumenti za izvoz.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, rok isporuke je oko 7 dana.Za masovnu proizvodnju, rok isporuke je 20-30 dana nakon prijema uplate depozita.Vremena isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) kada dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode.Ako naše vrijeme isporuke ne odgovara vašem roku, molimo vas da u prodaji provjerite svoje zahtjeve.U svim slučajevima pokušaćemo da izađemo u susret vašim potrebama.U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koje vrste plaćanja prihvatate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal:
30% depozita unapred, 70% bilansa u odnosu na kopiju B/L.

Imate li garanciju na proizvod?

Naši materijali i izrada su potpuno pod garancijom.Naša je dužnost riješiti sve probleme i učiniti da naši kupci budu zadovoljni.

Da li postoji garancija za sigurnu dostavu?

Da, našu robu uvijek pakujemo u visokokvalitetne materijale.Također koristimo specijalizirano pakovanje opasnosti za opasne robe i imenujemo provjerene otpremnike u hladnjaču za artikle osjetljive na temperaturu.Zahtjevi za specijalizirano pakovanje i nestandardno pakovanje mogu zahtijevati dodatnu naknadu.

Šta je sa troškovima dostave?

Cijena dostave ovisi o načinu na koji ste odabrali da dobijete robu.Ekspres je obično najefikasniji ali skuplji način.Pomorski transport je najbolje rješenje za velike narudžbe.Tačne vozarine možemo dati tek kada dobijemo detalje o količini, težini i načinu transporta.Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.